Pénzvisszafizetési garancia és elállás

30 NAPOS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA A MONELLO BABY&MORE-NÁL

Kedves Monello Mamik!

Tudjuk, hogy a webshopon való vásárlás egyik fő gátja, az, hogy csak virtuálisan látjátok a termékeket és nem tudjátok megfogni, kipróbálni őket. Fokozottan igaz ez olyan termékek estében, amelyek teljesen újak. Ezért mi pénz visszafizetési garanciát vállalunk minden termékünkre. Nem szeretnénk, ha ez lenn az akadály a vásárlásban, vagy ha utólag csalódottak lennétek.

A pénz visszafizetés minden Monello baby&more termékre vonatkozik, amit csak kipróbáltatok és nem használtatok és ugyanolyan jó állapotban tudtok visszajuttatni nekünk, mint ahogy azt kaptátok. Fontos, hogy elsőként próbáljátok fel a termékeket a kisbabátokra és NE mossátok ki. Mert, ha a termék árát szeretnétek visszakapni, akkor ez a használat valóban nem haladhatja meg a kipróbálás mértékét.

Internetes vásárlás esetén úgynevezett elállási jog illeti meg a vásárlót a törvény alapján (a fogyasztó és vállalkozási közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet) 14 nap illeti meg a vásárlót, mint vásárlástól való elállási jog.

De miután tudjuk, hogy sokszor a baba megérkezése előtt vásároljátok meg a Monello baby&more termékeket vagy ajándékba adjátok, ezért mi ezt a 14 napot felemeltük 30 napra. Így a pénzvisszafizetési garanciát a Monello baby&more 30 napon belül vásárolt Monello baby&more terékekre vállalja.

Amennyiben csak a méret, vagy a szín nem jó, posta költség ellenében, vagy az átvételi pontjainkon szívesen kicseréljük az adott Monello baby&more terméket. Amennyiben nem ilyen termékre számítottatok, és nem mostátok ki, csak felpróbáltátok, akkor pedig visszafizetjük a termék árát, amennyiben visszapostázzátok azt számunkra, vagy leadjátok az átvételi pontunkon.

Ez esetben kérlek, előzetesen keressetek meg minket az info@monello.hu e-mail címen, vagy hívjatok minket a +36 30 609 6168-ös telefonszámon, hogy egyeztetni tudjuk a továbbiakat.

Persze a legjobb, ha valamelyik viszonteladónknál meg tudjátok nézni, fel tudjátok próbálni előzetesen a termékeket, hogy tudjátok mire számítsatok. Most már országos szinten közel 20 helyen tudjátok megnézni, megvásárolni a termékeinket. További információ itt.

Monello baby&more vásárlói visszajelzések

Withdrawal declaration

Use the form below to submit your intent to withdraw. We will send an automatic confirmation by email.

Please describe your order in your own words below. We will match your declaration to your order and confirm it by email.

Your details

Name

Email address The confirmation will be sent to this address.

Your withdrawal

Order reference or order number (optional) If you have it to hand, enter the order number or any reference that helps us find your order. This field is optional.

What do you wish to withdraw from? Describe the product(s) or the order you want to withdraw from, including anything that helps us identify it (for example what you bought and roughly when).

Refund

How should we refund you?

By later arrangement No bank account is needed — the shop will contact you to arrange how the refund is made.

Bank transfer

Note (optional)

Reason or note Withdrawal does not require a reason, but you may add one if you wish.

This form is provided for exercising the statutory right of withdrawal. We send an automatic confirmation when the declaration is received. Any legal content (Terms of Service, privacy policy) is covered by the shop's own policies.

Share!